仲裁员、调解员与和解员

AI可以辅助案件分析、法律条文检索和争议焦点梳理，但调解与仲裁的核心在于对当事人情绪的感知、利益平衡和促成共识，这些需要高度的人际沟通技巧和社会经验。中国劳动仲裁和商事仲裁案件量持续增长，对人类仲裁员的需求稳定。